Трансформационное лидерство

Как проводить внедрение изменений в компании?

В эпоху цифровой трансформации, все чаще стоит вопрос внедрения изменений. Потому важно понимать особенности трансформационного лидерства.

В первую очередь, это количество неопределенности. И способность управлять людьми в условиях неопределенности и быстрых изменений.

Поэтому, когда комплексная задача – трансформация, то начинать нужно с людей. В частности, со способности менеджеров систематизировать накопленный опыт, отбрасывать лишнее, придумывать новое и создавать интеллектуальный актив. И это разные способности, которые сложно уживаются в одном человеке.

Задачи, которые мы решаем, могут принципиально отличаться подходами к их решению.

Я бы выделила 4 категории:

Эффективно управлять тем, что есть – это одна задача.

Разрушить старое, для создания нового – другая задача.

Придумать идею, которая сделает качественный рывок – третья.

Вдохнуть жизнь в идею, вывести ее из лаборатории и поставить на рельсы – четвертая.

Далее жизненный цикл задач замыкается.

На каждую задачу нужны как минимум разные компетенции и психотипы. Потому что разрушать и создавать одновременно может только пустомеля на интервью в попытках произвести впечатление.

Подробнее в статься: Трансформация. Начало.

культурные различия
Культурные различия – от лингвистики к талантам
-Как мне наглядно донести разницу в ментальности? - Лучше всего эта разница доходит через собственный печальный опыт. - Ну а так, чтобы не дожидаться неудобных случаев? - Тогда просто внимательно послушай и проанализируй терминологию. Я часто обращаюсь к лингвистике, когда...
continue reading
product mindset
В поисках продуктового мышления
- Я ищу Деливери директора уже 3 года… Разговор о технологиях плавно перетекает в разговор о людях. Вот и на этот раз - все по сценарию. Скучно. Точно знаю, что будет дальше. Нет нужных людей. Кадровый голод. Конкуренция. Сейчас он...
continue reading
как-делать-изменения-в-компании
О ценных археологических раскопках и излишнем энтузиазме
Предисловие. В каждой организации есть вопросы, которые годами не могут быть решены. Это те, что из квадранта “не срочно, но важно”, а впоследствии - “потому что долго и тяжко”. Они знавали не один год ожидания прежде чем были бережно отложены...
continue reading
manager biker
Кто если не я? История одного менеджера
- Не ввязывайся, у тебя нет опыта - шептал внутренний голос. - Но если не я, то кто? На размышления не оставалось времени. Все смотрели на него. Денис кивнул и повернулся к клиенту: - Я - ответственный за ваш проект....
continue reading
цифровая трансформация логистика
Не по протоколу. О простых подходах к сложным системам.
- Денис, не нужно. Мы не пойдем на уступки по времени и качеству, репутация дороже. - Хорошая попытка, но - нет. Корпоративный мир Денису сложно давалась сфера B2B услуг после 15 лет в продуктовых ИТ компаниях.  Он искренне не понимал,...
continue reading
делегирование компетенции менеджера
Два подхода к делегированию
Делегирование часто называют искусством и ключевой компетенцией менеджера. Возможно, в контексте психологии так и есть, но в контексте развития процессов - я вижу только два совершенно прагматических подхода. А искусство - в том, чтобы их отличить друг от друга. Первый....
continue reading
как определить мою уникальность
Увидеть лес за деревьями. Каковы в действительности ваши сильные стороны?
Чем мне лучше заниматься? Как определить мои сильные стороны? В чем уникальность моего продукта/услуги? Интересно, что чаще такими вопросами задаются зрелые личности - менеджеры, управленцы или собственники бизнеса. Разносторонний опыт и тяжелый багаж противоречивых знаний - и вот уже за...
continue reading
трансформация с чего начать
Квадратное катим, круглое носим? Трансформация: с чего начать?
Цифровая трансформация - с чего начать? На мой взгляд, основная задача цифровой трансформации -  накапливать интеллектуальный актив, а не оптимизировать операционку, как многие склонны думать. Осознание своих активов - то, с чего стоит начать цифровую трансформацию. Жаль сейчас многие недооценивают...
continue reading
composable enterprise symphony
Composable enterprise: что бы я сделала по-другому
Модульные платформы (Composable Enterprise) – не волшебная палочка в руках программистов. Успех любой трансформации, включая цифровую, начинается с видения бизнеса и его развития на несколько лет вперед. Когда бизнес захочет масштабироваться, запускать новые продукты и локации, внедрять новые решения, пробовать...
continue reading
Правильно поставленный вопрос – половина ответа. О коварных решениях.
Я считаю, что задача хорошего сервиса не только в том, чтобы быть милыми, улыбаться и интересоваться мнением клиента. А в том, чтобы сделать услугу максимально полезной для него. Как правило, заказчик хочет избавиться от боли. Он приходит к профессионалу за...
continue reading
управление неизвестностью
Управление неизвестностью
Старая школа менеджмента учила уважать чужое время. Но это утратило актуальность. Наблюдаю, как традиционные подходы умирают там, где нужно управлять идеями и одновременно строить системы. И становится грустно - мне всегда нравились системные менеджеры, умеющие планировать, делегировать и отслеживать эффективность....
continue reading
big picture
Видеть картину в целом
Клиент: Я прилежно выполняю рекомендации каждый день, трачу много времени, а результат совсем ничтожный. Консультант: Это вы просто не знаете, что было бы, если бы вы ничего не делали. Ошибка выжившего не является сакральным знанием, однако в реальной жизни мы...
continue reading
найти партнера чек лист
Сделать правильный выбор
Чек лист: как найти партнера / подрядчика и... клиента? Чек-лист как найти партнера, выбрать подрядчика, тендер на провайдера услуг, требования для ИТ системы, оценочный лист для кандидата… Прежде чем вступать в любые партнерские отношения, каждая организация пытается понять критерии успеха...
continue reading
все что нужно доверие
Все что мне нужно – доверие. Мемуары о запуске одной системы.
Решение о запуске сырого продукта было воспринято основными пользователями традиционно скептически. Начало В конце 2019 года, спустя 5 месяцев с начала работ, мы запустили внутреннюю систему с дефектами в процессах, “не интуитивными” интерфейсами, и с ошибками миграции. Все эти 5...
continue reading
ответственность менеджера
По дороге к идеалу
“Нам нужно лучше отбирать менеджеров. Давайте разработаем оценочные листы” - подходил к концу второй час встречи, которая и так уже длилась в два раза дольше заявленного времени.  История одного совещания Изначально стоял вопрос о недовольном клиенте… Далее обсуждение мигрировало через...
continue reading
профессионализм ценности
Профессионализм, который не приносит ценности
Люди, которым все равно. Помню один давний эпизод из моей жизни, который тогда сильно зацепил, и подобное продолжает цеплять до сих пор. Стояла задача внедрить ИТ продукт. Решение давно принято руководством и сам продукт находился на завершающей стадии. Мне нужно...
continue reading
найти партнера подрядчика
Игра в прятки. Где найти того, кто может меня понять?
Найти партнера / подрядчика “Куда бежать? Кто вообще может меня понять?” Такое очень часто слышу от собственников бизнеса. “Я хочу найти партнера / подрядчика уже много лет, но никто не знает ничего про то, что я делаю” Эти люди тратят...
continue reading
цифровая трансформация процессы
3 ключевых управленческих процесса, которых не хватает
Цифровая трансформация требует переосмыслить ключевые процессы. Работая на разных управленческих должностях в разных компаниях и отделах, я встречалась с буйным многообразием процессов - от обремененных опытом бюрократических до изящных технологических. Цифровая трансформация требует переосмыслить процессы. В то же время, мой...
continue reading
manager career
О моей менеджерской карьере. От щита к фонарику.
Начало менеджерской карьеры Как и многие начинающие менеджеры я болела командой, и мой исходный менеджерский стиль отдавал нотками идеализма. Хотелось быть полезной людям, создавать комфортные условия для работы, строить с ними доверительные отношения, дать возможности для развития. Ситуация усугублялась тем,...
continue reading
анализ культуры ментальности
О Культуре. Насколько далеки вы от результата?
Вот не получается, и все. Несмотря на все усилия, разумные действия и время. Как будто упираешься в какой-то потолок...  Игорь  - собственник крупной национальной компании, пытался настроить продажи на Запад. Он обучил своих лучших продавцов, но через несколько месяцев интенсивных...
continue reading
English English Russian Russian