Цифровая трансформация

Цифровая трансформация (ЦТ, DT, DX, digital transformation)

Цифровая трансформация (ЦТ, DT, digital transformation) – это, по словам Википедии, интеграция цифровых технологий во все аспекты бизнеса, бизнес процессов и культуру компании. Но истинная трактовка термина может быть разная.

Для некоторых компаний – это применение бесплатной SaaS CRM системы. Для других – внедрение ERP и полная трансформация бизнеса. Есть еще категория людей, которые, внедрив кое-как боты в отдел клиентского обслуживания и настроив автоворонки, считают себя очень современной цифровой организацией.

Мое экспертное мнение – цифровая трансформация все же больше относится к культуре. Когда люди в организации начинают мыслить эффективностью, оптимизацией и ценностью, которую несут их идеи – то технологии накладываются с легкостью, как новогодние игрушки на елку.

Как стать лидером трансформации?

by nikivolt|28 February 202301 March 2023|Корпоративная культура, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

Решили стать лидером трансформации? Поздравляю. Потенциальная “смерть” ждет вас на каждом повороте, а также в промежутках между ними. Если Вы уже опытны и способны избежать ошибок в духе “сейчас все поменяем”, тогда, пожалуй все, что Вам нужно - доверие руководства. ...

40 Likes

Цена сторителлинга

by nikivolt|18 November 202126 November 2021|Аналитика, Искусственный Интеллект

- Мы можем тянуть план-факт с учетом движения денежных средств и наблюдать динамику отклонений в абсолютных и относительных величинах - продолжал он, не обращая внимание на усталые взгляды аудитории. Ну вот - думаю - еще немного и начнет рассказывать что-то...

107 Likes

На каждый хитрый болт найдется гайка с левой резьбой. Еще одна история о системах и пользователях.

by nikivolt|04 October 202126 November 2021|Аналитика, Искусственный Интеллект, Цифровая трансформация

Андрей не мог сосредоточиться. Всего 9:30 утра, а уже шум за дверью - голоса приближались и становились громче. -Послушай, ты что творишь? Мы хорошо работали, а тут какой-то ваш алгоритм. Можем как-то договориться, чтоб у меня не забирало? -Хорошая попытка,...

129 Likes

В поисках продуктового мышления

by nikivolt|01 July 202125 November 2021|Корпоративная культура, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

- Я ищу Деливери директора уже 3 года… Разговор о технологиях плавно перетекает в разговор о людях. Вот и на этот раз - все по сценарию. Скучно. Точно знаю, что будет дальше. Нет нужных людей. Кадровый голод. Конкуренция. Сейчас он...

97 Likes

Парк Юрского периода. Какой функционал ИТ систем наиболее востребован пользователями?

by nikivolt|28 April 202121 November 2021|Цифровая трансформация

Моя работа напоминает Парк Юрского периода. В ней время от времени всплывает фраза, которую произносит герой-математик узнав, что ученые воссоздали динозавров: “Жизнь всегда найдет выход”. В сложных системах где-то так же. То, что жизнеспособно, найдет выход. А если что-то не...

87 Likes

Не по протоколу. О простых подходах к сложным системам.

by nikivolt|13 April 202121 November 2021|Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

- Денис, не нужно. Мы не пойдем на уступки по времени и качеству, репутация дороже. - Хорошая попытка, но - нет. Корпоративный мир Денису сложно давалась сфера B2B услуг после 15 лет в продуктовых ИТ компаниях. Он искренне не понимал,...

87 Likes

Квадратное катим, круглое носим? Трансформация: с чего начать?

by nikivolt|25 March 202105 May 2021|Composable Enterprise, DWH, Корпоративная культура, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

Цифровая трансформация - с чего начать? На мой взгляд, основная задача цифровой трансформации - накапливать интеллектуальный актив, а не оптимизировать операционку, как многие склонны думать. Осознание своих активов - то, с чего стоит начать цифровую трансформацию. Жаль сейчас многие недооценивают...

88 Likes

Composable enterprise: что бы я сделала по-другому

by nikivolt|23 March 202105 May 2021|Composable Enterprise, DWH, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

Модульные платформы (Composable Enterprise) – не волшебная палочка в руках программистов. Успех любой трансформации, включая цифровую, начинается с видения бизнеса и его развития на несколько лет вперед. Когда бизнес захочет масштабироваться, запускать новые продукты и локации, внедрять новые решения, пробовать...

94 Likes

Правильно поставленный вопрос – половина ответа. О системных решениях.

by nikivolt|16 March 202120 November 2021|Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

Я считаю, что задача хорошего сервиса не только в том, чтобы быть милыми, улыбаться и интересоваться мнением клиента. А в том, чтобы сделать услугу максимально полезной для него. Как правило, заказчик хочет избавиться от боли. Он приходит к профессионалу за...

82 Likes

Управление неизвестностью

by nikivolt|24 February 202120 November 2021|Composable Enterprise, DWH, Трансформационное лидерство

Старая школа менеджмента учила уважать чужое время. Но это утратило актуальность. Наблюдаю, как традиционные подходы умирают там, где нужно управлять идеями и одновременно строить системы. И становится грустно - мне всегда нравились системные менеджеры, умеющие планировать, делегировать и отслеживать эффективность....

92 Likes

Трудное решение

by nikivolt|16 February 202120 November 2021|Цифровая трансформация

"Если наши клиенты смогут оплачивать заказы биткоином, мы получим конкурентное преимущество! А ты сопротивляешься изменениям!" - против такого аргумента все факты резко поблекли. Потому что услышать его в продвинутой е-коммерс компании, где непрерывные изменения были частью идеологии, - равносильно оскорблению....

83 Likes

Все что мне нужно – доверие. Мемуары о запуске одной системы.

by nikivolt|02 February 202120 November 2021|Composable Enterprise, DWH, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

Решение о запуске сырого продукта было воспринято основными пользователями традиционно скептически. Начало В конце 2019 года, спустя 5 месяцев с начала работ, мы запустили внутреннюю систему с дефектами в процессах, “не интуитивными” интерфейсами, и с ошибками миграции. Все эти 5...

87 Likes

9 признаков, что Ваша Цифровая Трансформация (ЦТ) под угрозой

by nikivolt|14 January 202120 November 2021|Composable Enterprise, DWH, Аналитика, Искусственный Интеллект, Цифровая трансформация

Проверьте, есть ли угрозы для Вашей Цифровой Трансформации: 1/ Вы ищете универсальное коробочное решение Вы постоянно будете зависеть от провайдера в поддержке Вашего продукта, уникальный для Вашей компании функционал или внедрение новых идей, или резкий поворот и трансформация сервисов, которые...

91 Likes

Человеческий фактор

by nikivolt|27 December 202020 November 2021|Корпоративная культура, Цифровая трансформация

Ещё не встречала технической задачи, которую невозможно было бы решить. В арсенале инженеров так много инструментов, что их комбинации дают астрономические возможности - немного творчества, любопытства и правильно заданный вопрос сообществу - и уже реальность приобретает другие очертания. Зато часто...

85 Likes

3 ключевых управленческих процесса, которых не хватает

by nikivolt|03 December 202005 May 2021|Аналитика, Искусственный Интеллект, Корпоративная культура, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

Цифровая трансформация требует переосмыслить ключевые процессы. Работая на разных управленческих должностях в разных компаниях и отделах, я встречалась с буйным многообразием процессов - от обремененных опытом бюрократических до изящных технологических. Цифровая трансформация требует переосмыслить процессы. В то же время, мой...

99 Likes

О моей менеджерской карьере. От щита к фонарику.

by nikivolt|11 November 202026 December 2021|Composable Enterprise, DWH, Трансформационное лидерство

Начало менеджерской карьеры Как и многие начинающие менеджеры я болела командой, и мой исходный менеджерский стиль отдавал нотками идеализма. Хотелось быть полезной людям, создавать комфортные условия для работы, строить с ними доверительные отношения, дать возможности для развития. Ситуация усугублялась тем,...

91 Likes

Автоматизированный бардак. Почему незрелый бизнес не может построить систему управления.

by nikivolt|24 September 202005 May 2021|Composable Enterprise, DWH, Цифровая трансформация

"Это как убирать снег в снегопад" - приблизительно такие ощущения время от времени испытывают все владельцы бизнеса в попытках построить систему управления. А бизнесом-то заниматься и некогда. Процессы, люди, конфликты, ошибки. Стойкое ощущение мышиной возни вокруг - все суетятся, бегают,...

96 Likes

Возможно ли узнавать о кадровых рисках заранее?

by nikivolt|03 September 202023 October 2020|Аналитика, Искусственный Интеллект, Трансформационное лидерство, Цифровая трансформация

В шаге от мечты Андрей закрыл крышку макбука и устало посмотрел на собеседника: "Что-то еще?". Вот уже третью неделю он задерживался на работе до ночи, планы провести это лето с семьей в Италии теперь казались наивной мечтой. Нет, он не...

111 Likes

Об Инженере

by nikivolt|09 July 202005 May 2021|L'Arte di Vivere, Аналитика, Искусственный Интеллект, Ресурсность

Инженер и инженерное мышление... Он, прежде всего, ленив. Но не апатичен. Он просто не любит ходить одним путем дважды. Он не делает лишнего. Он оптимизирует известные пути и досконально изучает пока неизвестные, прежде чем начать действовать. Иногда его бездействие называют...

126 Likes

эксперт цифоровой трансформации Наталья Зуб

Об Авторе

by nikivolt|10 June 202026 December 2021|Цифровая трансформация

В этом эксперт блоге я пишу о лидерстве в эпоху перемен, цифровой трансформации и искусстве жить в неопределенности. Меня зовут Наталья. Niki Volt - мой писательский псевдоним. Я инженер, исследователь, эксперт блогер, пишу про элегантные и стильные решения, интеллект, искусство...

56 Likes

English

Russian