Эксперт пост

Эксперт пост – цифровая трансформация

Эксперт пост на тему “Цифровая трансформация” – субъективное экспертное мнение автора, основанное на реальных ситуациях, собственном опыте и видении индустрии в целом.

делегирование компетенции менеджера
Два подхода к делегированию
Делегирование часто называют искусством и ключевой компетенцией менеджера. Возможно, в контексте психологии так и есть, но в контексте развития процессов - я вижу только два совершенно прагматических подхода. А искусство - в том, чтобы их отличить друг от друга. Первый....
continue reading
трансформация с чего начать
Квадратное катим, круглое носим? Трансформация: с чего начать?
Цифровая трансформация - с чего начать? На мой взгляд, основная задача цифровой трансформации -  накапливать интеллектуальный актив, а не оптимизировать операционку, как многие склонны думать. Осознание своих активов - то, с чего стоит начать цифровую трансформацию. Жаль сейчас многие недооценивают...
continue reading
composable enterprise symphony
Composable enterprise: что бы я сделала по-другому
Модульные платформы (Composable Enterprise) – не волшебная палочка в руках программистов. Успех любой трансформации, включая цифровую, начинается с видения бизнеса и его развития на несколько лет вперед. Когда бизнес захочет масштабироваться, запускать новые продукты и локации, внедрять новые решения, пробовать...
continue reading
Правильно поставленный вопрос – половина ответа. О коварных решениях.
Я считаю, что задача хорошего сервиса не только в том, чтобы быть милыми, улыбаться и интересоваться мнением клиента. А в том, чтобы сделать услугу максимально полезной для него. Как правило, заказчик хочет избавиться от боли. Он приходит к профессионалу за...
continue reading
найти партнера чек лист
Сделать правильный выбор
Чек лист: как найти партнера / подрядчика и... клиента? Чек-лист как найти партнера, выбрать подрядчика, тендер на провайдера услуг, требования для ИТ системы, оценочный лист для кандидата… Прежде чем вступать в любые партнерские отношения, каждая организация пытается понять критерии успеха...
continue reading
все что нужно доверие
Все что мне нужно – доверие. Мемуары о запуске одной системы.
Решение о запуске сырого продукта было воспринято основными пользователями традиционно скептически. Начало В конце 2019 года, спустя 5 месяцев с начала работ, мы запустили внутреннюю систему с дефектами в процессах, “не интуитивными” интерфейсами, и с ошибками миграции. Все эти 5...
continue reading
цифровая трансформация угрозы
9 признаков, что Ваша Цифровая Трансформация (ЦТ) под угрозой
Проверьте, есть ли угрозы для Вашей Цифровой Трансформации: 1/ Вы ищете универсальное коробочное решение Вы постоянно будете зависеть от провайдера в поддержке Вашего продукта, уникальный для Вашей компании функционал или внедрение новых идей, или резкий поворот и трансформация сервисов, которые...
continue reading
человеческий фактор
Человеческий фактор
||
Ещё не встречала технической задачи, которую невозможно было бы решить. В арсенале инженеров так много инструментов, что их комбинации дают астрономические возможности - немного творчества, любопытства и правильно заданный вопрос сообществу - и уже реальность приобретает другие очертания. Зато часто...
continue reading
найти партнера подрядчика
Игра в прятки. Где найти того, кто может меня понять?
Найти партнера / подрядчика “Куда бежать? Кто вообще может меня понять?” Такое очень часто слышу от собственников бизнеса. “Я хочу найти партнера / подрядчика уже много лет, но никто не знает ничего про то, что я делаю” Эти люди тратят...
continue reading
цифровая трансформация процессы
3 ключевых управленческих процесса, которых не хватает
Цифровая трансформация требует переосмыслить ключевые процессы. Работая на разных управленческих должностях в разных компаниях и отделах, я встречалась с буйным многообразием процессов - от обремененных опытом бюрократических до изящных технологических. Цифровая трансформация требует переосмыслить процессы. В то же время, мой...
continue reading
анализ культуры ментальности
О Культуре. Насколько далеки вы от результата?
Вот не получается, и все. Несмотря на все усилия, разумные действия и время. Как будто упираешься в какой-то потолок...  Игорь  - собственник крупной национальной компании, пытался настроить продажи на Запад. Он обучил своих лучших продавцов, но через несколько месяцев интенсивных...
continue reading
построить систему управления
Автоматизированный бардак. Почему незрелый бизнес не может построить систему управления.
"Это как убирать снег в снегопад" - приблизительно такие ощущения время от времени  испытывают все владельцы бизнеса в попытках построить систему управления. А бизнесом-то заниматься и некогда. Процессы, люди, конфликты, ошибки. Стойкое ощущение мышиной возни вокруг - все суетятся, бегают,...
continue reading
узнавать о рисках заранее
Возможно ли узнавать о кадровых рисках заранее?
В шаге от мечты Андрей закрыл крышку макбука и устало посмотрел на собеседника:  "Что-то еще?". Вот уже третью неделю он задерживался на работе до ночи, планы провести это лето с семьей в Италии теперь казались наивной мечтой. Нет, он не...
continue reading
Как удержать лучших сотрудников
Держать нельзя отпустить. Как удержать лучших сотрудников?
"Как удержать лучших сотрудников?", "Как удержать лучших сотрудников?", "Почему они уходят?", "Текучка кадров: как остановить?" - звук от push-уведомления вместо будильника - ежедневный дайджест онлайн сообщества управленцев "подан" к утреннему кофе. Более 10 лет в менеджменте и все те же...
continue reading
English English Russian Russian