Проверьте, есть ли угрозы для Вашей Цифровой Трансформации:
1/ Вы ищете универсальное коробочное решение
Вы постоянно будете зависеть от провайдера в поддержке Вашего продукта, уникальный для Вашей компании функционал или внедрение новых идей, или резкий поворот и трансформация сервисов, которые дадут конкурентное преимущество, будет поставляться с задержкой. Как минимум – Вы теряете скорость и деньги. Что еще хуже – Ваши данные для принятия решений не всегда легко извлекаются из SaaS платформ.
2/ Вы пишете свою систему
На разработку собственной системы уйдут годы. За это время технологии могут устареть. А если у вашей технологической команды недостаточно компетенции (а именно – нет опыта написания подобных систем), то Вы и вовсе можете оказаться “не там”. Самое печальное, что понятно это будет лишь через пару лет.
3/ Вы пишете “идеальные” требования, пытаясь предусмотреть все возможные вариации процессов
Аналогично предыдущему пункту – это потерянное время, за которое многое успеет потерять актуальность. А процессы, казавшиеся идеальными – останутся таковыми только на бумаге.
4/ Вы доверяете разработку и внедрение провайдеру “под ключ”
Собственник должен участвовать в трансформации хотя бы затем, чтобы обозначить стратегические цели компании и ее развитие на ближайшие несколько лет. Это необходимо для последующей эволюции систем. Провайдер “под ключ” всего лишь проработает Ваше настоящее, но никогда не сможет предложить Вам решение, которое приблизит Вас к Вашему будущему.
5/ Вы делаете ЦТ самостоятельно
Если разработка софта для клиентов – не основная Ваша деятельность, то вряд ли Вы наблюдаете за процессом ЦТ и обогащаетесь необходимым опытом каждый день в различных вариациях. Скорее всего, Вы пойдете по известному Вам и Вашим конкурентам пути, упуская новые возможности и изобретая велосипед там, где другие индустрии уже давно успешно используют новые технологии и подходы.
6/ При выборе любого ИТ продукта ориентируетесь на его функционал, а не на возможности кастомизации и интеграции
Ни один готовый продукт не будет соответствовать Вашей уникальности (на то она и уникальность!). В то же время, существуют высоко кастомизированные продукты с хорошим API, которые позволяют выкатывать новый функционал на их платформе в кратчайшие сроки и интегрироваться с другими продуктами. Важно искать гибкий инструмент, а не готовое решение
7/ У вас отсутствует руководитель проекта ЦТ
ЦТ – это всегда разрушение существующих привычек. ЦТ всегда болезненно воспринимается персоналом и часто возникает сопротивление. Если ЦТ доверяют подрядчикам, но при этом, человек, который принимает работу, не заинтересован в ЦТ по каким-либо причинам и не несет ответственность за ее результаты, этот проект может длиться бесконечно и в результате приведет к финансовым потерям обеих сторон.
8/ Ваша ЦТ распределена между руководителями отделов
У каждого отдела свои задачи и трудности. Руководитель отдела способен отработать детали и постановку задачи своего департамента, но редко рассматривает ЦТ как единый продукт, упуская способность интегрироваться в общую экосистему. А значит – на стыке департаментов возникнут коллизии, а сквозная аналитика останется в мечтах. А в реальности – выгрузка данных в эксель, их ручная обработка и последующая загрузка в другую систему. Как бы ни выглядела Ваша оргструктура, если программистам ставят задачи руководители департаментов, то и решение Вы получите в пределах технической компетенции этого департамента. То есть, те проблемы, которые привели к необходимости ЦТ, будут теперь “автоматизированы”.
9/ У Вас молодая компания, команда, культура, процессы и оргструктура
Если Ваш процесс был придуман пару недель назад и еще не “обкатан” на пользователях или клиентах, стоит подождать – в 100% случаев из 100 в них что-то поменяется, а в 80% – кардинально. Процесс автоматизации гораздо более медленный, нежели Ваша способность генерировать новые идеи 🙂
***
Я по-настоящему завидую тем, кому только предстоит ступить на путь ЦТ. Огромные возможности современных технологий и их различные комбинации дают пространство для идей, новых продуктов и подходов. Конечно, Вам предстоит пройти долгий путь. Но, если вы займетесь этим прямо сейчас и будете двигаться в правильном направлении, то уже очень скоро машина подскажет лучшее решение или укажет на скрытый риск.
